← Voltar
Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre a Six Play.
Sobre a Plataforma
O que é a Six Play?
▼
A Six Play é uma plataforma de streaming completa que oferece filmes, séries e canais de TV ao vivo. Com um único plano, você tem acesso a todo o catálogo com qualidade até 4K, sem anúncios e sem fidelidade.
Qual conteúdo está disponível?
▼
Temos mais de 18.000 filmes, 6.000 séries e mais de 500 canais de TV ao vivo, incluindo canais de esportes (ESPN, Premiere, TNT Sports), entretenimento (Globo, SBT, Record, Band), infantis (Cartoon, Disney, Nick) e muito mais. O catálogo é atualizado diariamente.
A plataforma tem anúncios?
▼
Não! A Six Play é 100% livre de anúncios. Você assiste seus conteúdos favoritos sem nenhuma interrupção publicitária.
Conta e Assinatura
Como crio minha conta?
▼
Basta clicar em "Criar Conta" no topo da página, preencher seu nome, e-mail e senha. O cadastro leva menos de 1 minuto. Após o cadastro, escolha seu plano e realize o pagamento via PIX para ter acesso imediato.
Quanto custa?
▼
O plano Six Play custa R$ 20,00 por mês, com acesso completo a todo o catálogo: filmes, séries, canais ao vivo, qualidade 4K e até 2 telas simultâneas. Sem taxas adicionais.
Como funciona o pagamento?
▼
O pagamento é feito via PIX, o método mais rápido e seguro. Após a confirmação do pagamento, seu acesso é liberado automaticamente. Você receberá um QR Code PIX na hora da assinatura.
Posso cancelar a qualquer momento?
▼
Sim! Não existe contrato de fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, sem taxas de cancelamento. Seu acesso continua válido até o fim do período que já foi pago.
Quantas telas posso usar ao mesmo tempo?
▼
Seu plano permite até 2 telas simultâneas. Isso significa que duas pessoas podem assistir ao mesmo tempo em dispositivos diferentes usando a mesma conta.
Dispositivos e Compatibilidade
Em quais dispositivos posso assistir?
▼
A Six Play funciona em praticamente todos os dispositivos: celular Android e iPhone, tablet, computador (Windows, Mac, Linux), Smart TV Samsung e LG, TV Box com Android, Amazon Fire Stick e qualquer aparelho com navegador web.
Como assistir na Smart TV?
▼
Existem duas formas: 1) Abra o navegador da Smart TV e acesse nosso site. 2) Use um aplicativo IPTV (como IPTV Smarters Pro, TiviMate, etc.) com as credenciais IPTV que você encontra no seu perfil após fazer login. Consulte o tutorial completo no seu perfil.
Preciso instalar algum aplicativo?
▼
Não é obrigatório! Você pode assistir direto pelo navegador em qualquer dispositivo. Para TV Box e Smart TV, recomendamos usar um app IPTV para melhor experiência. Veja o tutorial completo no seu perfil.
O que é IPTV? Como uso?
▼
IPTV é uma tecnologia que permite assistir TV pela internet. Ao assinar a Six Play, você recebe credenciais IPTV no seu perfil que podem ser usadas em aplicativos como IPTV Smarters Pro, TiviMate, OTT Navigator, entre outros. É a forma ideal de assistir em TV Box e Smart TV.
Problemas Técnicos
O vídeo está travando. O que fazer?
▼
Verifique sua conexão de internet (recomendamos no mínimo 10 Mbps para HD e 25 Mbps para 4K). Tente fechar outros apps que estejam usando a internet, reiniciar o app ou navegador, ou trocar de rede Wi-Fi. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
Esqueci minha senha. Como recupero?
▼
Entre em contato com nosso suporte via WhatsApp informando o e-mail cadastrado. Nossa equipe irá ajudá-lo a redefinir sua senha rapidamente.
Aparece mensagem de "limite de telas". O que é?
▼
Isso significa que o limite de 2 telas simultâneas foi atingido. Feche a reprodução em outro dispositivo e tente novamente. Se você não está usando em outro lugar, aguarde alguns minutos — a sessão antiga expira automaticamente.